餐饮外卖配送服务管理规范最新版

法律分析商家出餐慢，收到客户投诉的话，是会对外卖小哥惩罚的，根据外卖平台所规定的外卖配送服务规范主要有5个方面内容1商户应在10分钟内确认订单2外卖配送员到达消费者门口应轻声敲门3配送员不应进入消费者家中4配送员应年满18周岁5禁止收取小费行为等法律依据餐饮；1倡导无接触取餐新时尚人人应该倡导无接触取餐新时尚，接受无接触配送方式，逐步在全社会形成无接触取餐的外卖消费新习惯2小区规范管理写字楼居民小区医院高校等重点场所管理方建立无接触送餐管理规范业主公约3约定无接触取餐外卖送餐员主动与消费者协商，约定通过餐饮外卖无接触取餐柜无接。

餐饮外卖配送服务管理规范标准

对此，傅龙成解释，目前北京餐饮使用外卖“封签”是普遍做法，也是餐饮企业确保配送食品安全的方法之一这一做法并不是新增要求，只是北京版的规范中将现有的操作纳入了标准文本从规范管理来看，绝大部分餐饮企业已自觉进行外卖餐饮食品的封口或封签，以避免配送过程中发生恶意开启风险，最大程度降低了。

为加强网络餐饮服务食品安全，为广大消费者的身体健康和生命安全构建一个保护障，市场监督管理局约谈饿了吗美团等网络餐饮服务平台食品和我们人类息息相关，安全放心的食品是尤为重要的，像美团饿了吗这样的外卖平台客户量很多，如果不再食品卫生方面下狠功夫，会对广大消费者的身体健康造成严重影响。

从事网络餐饮经营的餐饮服务提供者应遵守以下这些规定应当具有实体经营门店并依法取得食品经营许可证，并按照食品经营许可证载明的主体业态经营项目从事经营活动，不得超范围经营网络餐饮服务食品安全监督管理办法第四条外卖配送服务规范是由中国贸促会商业行业分会联合百度外卖共同起草，正式实施的。