服务员在给他服务时，要顺着他的思路比如，当他步入餐厅时，对你说了给他们安排一张好桌子时，你就要立即从他的语气中判断出。案例一直以来，酒店行业都把微笑当成是最好的服务，无论是前台服务员，还是后勤部门，负责招待顾客的岗位更不用说服务。那位服务员听后耐心地解释说“对不起先生，给您带来了这么多的麻烦但是我们酒店的所有客...