餐饮服务的礼貌礼节包括

1、欢迎光临这是客人进店时最常用的礼貌用语，表示对客人的尊重和欢迎您好这是与客人交流时的基本礼貌用语，用于打招呼或问候谢谢当客人表示感谢或给予好评时，应回应ldquo谢谢rdquo，表达感激之情对不起当服务出现失误或不能满足客人要求时，应主动道歉，表达歉意请稍候当客人等待服务；1 着装整齐，工装要干净整洁，纽扣要齐全并扣好，不可敞胸露怀，工号牌应佩戴在左胸前2 指甲应修剪干净，不留长指甲，不涂有色指甲油3 头发应勤于梳洗，保持整洁，不留怪异发型男员工头发前不遮眉，后不过领，鬓角不过耳，不留胡须女员工不留长发，工作时应盘起长发，使用规定的发套；餐饮服务基本要求礼节礼貌 1 友好礼貌地对待客人，尊重不同民族和国家的习惯，根据对象的不同使用相应的礼节和礼貌方式2 餐厅的服务人员必须注重礼节礼貌的培养语言美凳乎派 3 谈吐文雅语言轻柔语调亲切简洁明了根据不同的对象，用好敬语和准确地用好称呼等仪容仪表 A；餐饮服务礼貌用语有1您好，您的菜上齐了，请慢用2您好，给您加点酒水或饮料好吗3您好，对不起，我马上问清楚后告诉您4小姐，打扰你，这是您的东西吗5您好，我帮你们换个小盘吗6您好，我可以撤掉这个盘子吗7您好，我可以清理桌子吗8您好请坐，请喝茶，小心烫9。

2、九电话礼仪规范铃声三响内接起，问好之后报部门，语言简洁要得体，声音热情和友好，私人电话不要打十职业道德规范热情友好，宾客至上真诚公道，信誉第一文明礼貌，优质服务团结协作，顾全大局遵纪守法，廉洁奉公钻研业务，提高技能平等待客，一视同仁随时注意“请”字当头，“谢；服务员在客人进门时应热情迎接，让客人感到宾至如归当客人就座时，应礼貌地请客人入座，体现服务的细致入微迎面相遇时，服务员应主动让路，表现出礼貌和尊重当客人询问问题时，服务员应耐心解答，提供合理的建议在客人离开时，服务员应礼貌送别，让客人带走美好的回忆除此之外，餐饮服务还强调“。

3、1您好，您的菜上齐了，请慢用2您好，需要加点酒水或饮料吗3对不起，有点问题，我立刻帮您查询4小姐，这是您的物品吗5您好，需要换个小盘吗6您好，我可以收走这个盘子吗7您好，我可以清理桌面吗8您好，请坐，请喝茶，小心烫9先生小姐，现在可以点菜了吗您想。