六微笑服务“八个一样”领导在场不在场一样，内宾外宾一样，本地客外地客一样，生客熟客一样，大人小孩一样，生意大小一样，消费不消费一样，主观心境好坏一样七卫生规范五勤勤洗澡勤理发勤刷牙勤刮胡须勤剪指甲三要工作前后要洗手大小便后要洗手早晚要漱口五不。1餐厅不按时开门，或提前关门2电话铃声响过三声，仍没有人接听3客人...