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餐饮服务的五声11个字
10服务员在顾客谈话时,不靠近打听,不随意插话,不围观顾客活动,保持适当距离,凡事讲究礼仪二礼貌服务“三个五”1“五心”对老年顾客要有耐心,对病残顾客要有贴心,对儿童要有细心,对拘谨顾客要有关心,对一般顾客要有热心2“五声”顾客进门要有“迎声”,顾客询问要有“答声。...
10服务员在顾客谈话时,不靠近打听,不随意插话,不围观顾客活动,保持适当距离,凡事讲究礼仪二礼貌服务“三个五”1“五心”对老年顾客要有耐心,对病残顾客要有贴心,对儿童要有细心,对拘谨顾客要有关心,对一般顾客要有热心2“五声”顾客进门要有“迎声”,顾客询问要有“答声。...