餐饮服务语言艺术包括

1餐饮服务中的礼貌基本要求包括在交谈中使用敬语,保持语气平和用词文雅简洁且明确表达时要温和且热情注重语言的美感和婉转,使其悦耳在与顾客交流时注意自己的举止和表情2执行“三轻”原则轻声走路,轻声说话,轻柔操作遵循“三不计较”原则不计较顾客的不礼貌语言不计较顾客。脾气小一点,度量大一点脑筋活一点,效率高一点2面对...