餐厅服务员的仪容仪表行为礼仪培训

在酒店行业，职场礼仪是服务人员形象的重要组成部分，它直接关系到酒店的整体形象和客户体验以下是一些基本的酒店服务员职场礼仪常识男性服务员的仪容仪表要求1 头发保持整洁，不过领，定期修剪，梳理得体，避免大鬓角2 面部每天刮脸剃须，保持胡须整洁3 饰物不佩戴项链和手环，只允许戴。

服务礼仪餐厅服务员的仪容仪表要求 服务礼仪餐厅服务员的仪容仪表要求 2服务员适度的表情，可向宾客传递对他们的热情敬重宽容和理解，给宾客带来亲切和温暖服务员要做到面容洁净，发型大方，女发不宜梳得太高，不留怪异发型和披肩发如需化妆，描眉涂口红宜淡妆，应是在容貌自然的基础上略加修饰。

一个服务员的基本素质1 1端庄大方的气质，整齐清洁的仪表 餐厅服务员的外在形象很重要服务员不要求长得多么漂亮，但气质端庄大方很重要这种气质来源于对服务工作的热爱和自信，能给顾客带来赏心悦目的感觉 服务员在工作时表现于外的形象不仅代表个人特质，更代表餐厅的印象整齐清洁的服装仪容能展现服务员的。

作为餐厅服务人员，我们的首要任务是确保个人仪容仪表的整洁，化淡妆以展现专业形象准时到达工作岗位，不迟到不早退，并服从餐厅领班的领导和指挥我们需迅速且认真地完成工作任务，确保餐厅运营的顺畅在上班前，我们会提前了解就餐人数及时间，以及宴请来宾是否有其他特殊要求这有助于我们提供个性化的。

四服务员岗位职责1按照规格标准，布置餐厅和餐桌，做好开餐前的准备工作2确保所用餐具玻璃器皿等清洁卫生明亮无缺口桌布餐巾干净挺括无破损无污迹3按服务程序迎接客人入座就席，协助客人点菜，向客人介绍特色或时令菜点4仪容整洁，不擅自离岗5勤巡台，按程序。

3吃苦耐劳，有上进心，工作踏实，服从公司管理4有相关工作经验者优先录用岗位职责 1整理好仪容仪表，化淡妆，准时点到，不迟到早退，服从餐厅领班的领导和指挥，认真快速的完成工作任务2上班前了解就餐人数及时间，了解宴请来宾有无其他特殊要求，做好针对个性化服务工作3正式开餐前。

服务员基本素养1 1端庄大方的气质，整齐清洁的仪表 餐厅服务员的外在形象很重要服务员不要求长得多么漂亮，但气质端庄大方很重要这种气质来源于对服务工作的热爱和自信，能给顾客带来赏心悦目的感觉服务员在工作时表现于外的形象不仅代表个人特质，更代表餐厅的印象整齐清洁的服装仪容能展现。

服务礼仪注意方面有5种个人卫生标准上岗前不饮酒，不吃异味较大的食品，保持牙齿清洁和口腔清新上岗前用洗手间后必须洗手，餐厅客房服务员要做到接触食品前必须洗手，养成习惯着工作装标准服务人员必须穿着本岗位制服上岗，服装干净整洁平整挺括无皱褶，服装不陈旧无破损不开线穿。

农家菜餐厅的服务人员一般应达到以下的基本要求1身体健康注重个人卫生仪容仪表清爽动作灵活2熟悉所供应的菜肴品种价格特色，能解答客人提出的相关问题3语言流畅服务热情善于与客人交流4有一定的乡土文化知识本地，对附近或周边地区的事物有一定的了解5掌握基本的。

2 注意个人形象与着装 着装得体穿着大方朴素，符合餐厅规定，如佩戴围裙需系牢，鞋子要舒适且适合长时间站立 仪容整洁头发盘起，不画浓妆，保持整洁的仪容仪表3 礼貌待人 基础服务要求在引导客人入座指引点餐上菜买单等各个环节中，都要礼貌地询问和回答 应对突发状况遇到突发。