餐饮服务案例100例分析及处理

最常见去过海底捞的顾客就会发现,等待区等待就餐的顾客可自取免费水果饮料和零食如果是几个朋友一起,服务员会主动送上棋牌等点餐时,皮筋手机袋围裙都已经全。老同学对服务员的细心,深表赞赏老同学说,不管我是否需要,对于服务员的周到,心中充满感激。...