1、2搞好跟踪调查将收集的本次会议的各种信息归类分析整理并存档，发现问题找出规律性的东西，作为提高会议服务质量的依据3索取会议活动的信息和资料大型会议的与会者来自四面八方，他们是本次会议的参加者，可能他们就是下次会议的组织者和决策者因此酒店应特别注意收集举办会议的大量信息，为。2、酒店前厅服务问题是当前酒店行业亟...