客户服务管理师资格认证项目客户服务管理师是通过提***品和服务满足客户的需要，完成交易，并对交易现场的客户服务活动及相关事宜实施管理主要工作包括1从事客户服务管理体系的策划组建和实施监督2从事现场客户服务活动的设计组织和实施管理3组织对本企业涉及客户服务的部门岗位和人员进行客户服务。经营管理业绩突出的职业化...