问候礼节一般是指餐饮服务人员在遇到客人时，应主动使用规范的问候用语如“您好！欢迎您！”路上辛苦了“”您有什么事需要帮忙吗？“请多保重”等在使用问候用语时应注意时间场合与对象1可根据不同的时间主动问；a重新加工若客人提出的菜肴质量问题可以重新加工得以解决的情况，如口味偏淡成熟度不够等，服务员应对客人说“请稍候，让厨师...