餐饮服务人员应具备的职业素质快文库

友善的服务态度与亲和力是服务顾客所必须具备的,以拉近顾客与服务员间的距离餐厅服务员应具有热情诚恳待人的工作热情,能以亲切自然的微笑和诚恳的态度接待每一位顾客,并时常设身处地为顾客着想,让顾客享受宾至如归的气氛3良好的沟通能力与专业的推销技能餐厅服务员是餐厅直接接触顾客的人不。要想成为餐饮业的服务员,必须具备以...