1、如有小孩应主动送上小孩椅，了解客人尊姓，以使用客姓相称5在迎宾员为客人递菜谱之后，给客人送毛巾，“遵循女士优先”或其他的服务规则，按顺时针次序进行，按服务技巧之小毛巾方法操作，要求在客人到达之后1分钟内完成，毛巾以出热气为够热度，拧之以不出水为干湿度6在客人阅菜谱时，轻声；餐饮服务工作流程工作要求1礼貌行...