1、2仪容仪表礼仪标准发型标准面容职业妆标准手部指甲标准工服及工牌佩戴标准皮鞋标准接待服务电话礼仪包括服务姿势，站位站姿待客引领姿势，对客标准应对用语的语气语调等3突发事件应对培训具体案例分析培训门店收集储备相关案例做教案4优秀服务员管理培训基层管理提升的相关PPT课程第二阶段；餐厅服务员简历范文一目前所在...